סדנת מכירות און ליין בשלושה מפגשים החל ב- 9/6
09.06.2020 09:30, און ליין
סדנת מכירות בת שלושה מפגשים של וימרק (לאתר חברת Vmark– לחצ/י כאן) עוסקת במתן כלים פרקטיים שיאפשרו לכל בעל עסק לפתח ולשכלל את איש המכירות שבו.
הסדנה תעסוק בבניית תהליך מכירה אפקטיבי, פיתוח מיומנויות המכירה בשיחה טלפונית ופרונטאלית, ניהול מעגל הפניות ללקוח, שימור וטיפוח נאמנות לקוח ועוד.
תכני הסדנאות יועברו באופן מעשי וחוויתי על מנת שהמשתתפים יצאו עם מירב התובנות והכלים הנדרשים לעבודתם ויוכלו לתרגל את התכנים “על יבש” באופן שיאפשר להם להתנסות במרחב הבטוח.
מטרות הסדנה:
- הגדלת היקף המכירות של אנשי המכירות.
- הקניית תפיסות, כלים ושיטות למכירה פרונטאלית וטלפונית.
- מתן כלים לניהול תהליך המכירה.
- לימוד ותרגול מיומנויות מכירה.
- הכרה בחשיבות שימור הלקוחות ופיתוח נאמנות לקוח כחלק מהאסטרטגיה של העסק.
נושאי הסדנה – חלק א’:
- מהי מכירה- הבנת המהות מאחורי המכירה.
- זיהוי מחסומים פנימיים שעוצרים אותנו בתהליכי המכירה ואיך ניתן לשנותם.
- מה ההבדל בין איש מכירות טיפוסי לבין מותג.
- איך ניתן לעורר את הצורך אצל הלקוח.
- לימוד ותרגול מיומנות של הצגה עצמית.
המפגש כולל:
- תרגילים פרקטיים לזיהוי דפוסים מעכבי תהליכי מכירה.
- למידה ותרגול מודל המכירות
- למידת השיטה להצגה עצמית אפקטיבית.
נושאי הסדנה – חלק ב’:
- טכניקות לשאילת שאלות מעוררות צורך.
- התאמת המסר והפתרון המדויק ללקוח.
- מיומנויות השפעה והצגת תועלות
- טיפול בהתלבטויות – רכישת טכניקות ותרגול מעשי
המפגש כולל:
- לימוד שיטת החיבור שעוזרת להתמודד עם כל מחסום והתנגדות.
- תרגול פרקטי של השיטה באמצעות סימולציות.
- בניית בנק שאלות שמייצר מעורבות לקוח.
- לימוד טכניקות לטיפול בהתנגדויות ומחסומים העולים בתהליך המכירה.
נושאי הסדנה – חלק ג’:
- זיהוי סגנונות לקוח.
- התאמת המסר השיווקי לסגנון התקשורת של הלקוח.
- שימור לקוחות וחווית לקוח למה זה חשוב?
המפגש כולל:
- הכרת סוגי הטיפוסים על פי מודל disc
- איך לזהות מה סגנון התקשורת של הצד השני ואיך למכור לכל אחד.
- תרגול שפת המכירות מול כל סגנון.
- כלים לשימור לקוחות וליצירת חווית לקוח.
מתי ?
ימי ג׳, 9/6, 16/6, 23/6 בין השעות 09:30-12:30
איפה ?
זום! און ליין.
עלות מסובסדת ליזמי קרן שמש, 300 ש״ח בלבד.
עלות מסובסדת לחיצוניים – 1000 ש״ח.
להרשמה:
ההרשמה הסתיימה
