הצעת מחיר, חשבתם שהיא אילוץ הכרחי שעליכם לסמן עליו ב- “וי” – טעיתם!
למעשה, הצעת המחיר היא אחד הכלים האפקטיביים ביותר העומדים לרשותכם, וכשהיא עשויה כהלכה- הצעת המחיר לא רק מקדמת סגירת יותר עסקאות, אלא גם מגבירה את הסיכויים לסגור עסקאות יותר רווחיות.
איך הופכים הצעת מחיר לקלף מנצח?
לפניכם 5 טיפים –
-
טוב מראה עיניים
מכירים את הפתגם “אל תסתכל בקנקן”? כשמדובר בהצעת מחיר ללקוח – הוא לא “תופס”…
איך נראית הצעת המחיר שלכם? האם המסמך ממותג, נושא את הלוגו של בית העסק, כולל תמונות שמשדרות תדמית נקייה ומקצועית?
לקוח שמקבל הצעת מחיר רוצה להרגיש “מיליון דולר” ולדעת אינסטינקטיבית שהוא בידיים טובות; לכן, השקיעו מחשבה ביצירת תבנית מקצועית ומזמין שיעורר בלקוח ביטחון ממבט ראשון. -
התמקדו בתוצאה, לא במאפייני השירות
במקום להתרכז במה שיש לכם להציע, שימו במרכז תשומת הלב את מה שחשוב ללקוח להשיג.
הצגת תפריט השירותים שאתם מציעים (ותו לא) חוטאת למטרה האמיתית של תהליך המכירה: להביא תוצאות.
טוב תעשו אם הרבה לפני שאתם פונים ללקוח תכינו שיעורי בית: תלמדו את הענף, תכירו את האתגרים שעומדים בפני הלקוח הפוטנציאלי ואת הבעיות הספציפיות שהוא מחפש עבורן פתרון.
כבר בפסקה הראשונה של הצעת המחיר, תנו ללקוח טעימה ממה שהוא עתיד לקבל ותארו (בכמה משפטים) מהי הגישה שתקדם אותו לעבר מטרותיו; כך תהפכו את הצעת המחיר לכלי עבודה בעל ערך של ממש.
רק שימו לב לא להגזים בפרטים.. התמקדו במטרות שהלקוח ישיג בעזרתכם, וגרו את סקרנותו לשמוע עוד. -
הדגישו את יתרונותיכם האישיים
הצעת המחיר היא הזדמנות לתפוס את מקומכם הראוי בקדמת הבמה! לא זה המקום להצטנע.. תפקידכם להוכיח ללקוח הפוטנציאלי שאתם המתאימים ביותר לביצוע הפרויקט.
הדרך הטובה ביותר להבליט את כישוריכם, היא להמחיש אותם; אם, למשל, אתה איש שיווק, הבא דוגמאות לתוצאות שהשגת עבור עסקים אחרים.
אם אתה מגיש הצעת מחיר לשיפוץ בבית הלקוח – צרף המלצות ותמונות של פרויקטים שהסתיימו.
אם אתה מגיש הצעת מחיר לפרויקט של עיצוב חומרים גרפיים, הדגש את כישוריך והישגיך בתחום, והצג דוגמאות לעבודות בעלות קו אסתטי שתואם את המיתוג המחודש של הלקוח (ואת הכיוון המקצועי שאתה מתכוון להוביל).
שימו לב לא לדחוס לתוך הצעת המחיר את כל מה שאתם יודעים לעשות.. התמקדו ב- 2-3 כישורים מרכזיים, שהם בדיוק מה שהלקוח מחפש. -
תנו ללקוח אפשרויות בחירה
רוב הצעות המחיר כוללות פתרון אחד או אלטרנטיבה אחת בלבד המוצעת ללקוח. טקטיקה כזאת, היא פתח לפספוס גדול.
כאשר אתם נותנים ללקוח הפוטנציאלי כ- 3 אפשרויות בחירה, אתם משיגים שני דברים: ראשית, באפשרותכם לקבוע 3 דרגות מחיר שונות (במילים אחרות, לתת מחיר גבוה ועוד שתי אופציות, במחיר נמוך יותר) ותופתעו לגלות שהלקוח יעדיף את ההצעה היקרה בלא מעט מקרים;
שנית, כאשר אתם נותנים ללקוח אפשרות בחירה, אתם הופכים למתחרים של עצמכם.. מה שבדרך כלל ימנע מהלקוח לבקש הצעות נוספות. כך שבכל מקרה, אתם הזוכים 😊 -
כתבו קצר ולעניין
הצעת מחיר שמתפרסת על פני יותר מ-2 עמודים גורמת ללקוח לרפרף על התוכן (במקרה הטוב) ולפספס את המידע החשוב באמת.
אל תפלו למלכודת הזו! “ארוך”, זה לא יותר מרשים, וגם לא מגדיל את הסיכויים שלכם לסגור את העסקה. ההיפך הוא הנכון. כתבו רק מה שצריך, כלומר: מה שחשוב ללקוח לדעת כדי לסגור את העסקה דווקא איתכם. חלקו את התוכן לפסקאות והוסיפו כותרות שיסייעו לקורא לאתר אינפורמציה רלוונטית.
בסוף המסמך, הוסיפו מקום לחתימת הלקוח- כך תהפכו את ההצעה למסמך רשמי; זוהי טקטיקה פשוטה, שמגדילה פלאים את הסיכוי שהלקוח יבחר בכם. מניסיון.
זכרו: הצעת המחיר היא פיסת המידע האחרונה שמקבל הלקוח לידיו לפני שהוא מחליט למי יגיד “כן”.
יישמו את 5 הכללים הפשוטים שהבאנו כאן, ותשמחו לגלות שללא כל השקעה נוספת אתם סוגרים יותר עסקאות!
בהצלחה!
חושבים שאתם מתאימים לקבל סיוע מקרן-שמש? הגישו מועמדות כאן