דילוג לתוכן
עסק מהיסוד מדריכים מעשיים לפתיחה, לניהול ולצמיחה של עסק קטן

נושא · 4 מדריכים

מדדי ביצוע

עסק קטן לא צריך דשבורד עם עשרים מדדים. הוא צריך שלושה או ארבעה מספרים שמישהו באמת מסתכל עליהם פעם בשבוע.

מה תמצאו בנושא

בקטגוריה הזו נסביר אילו מדדים רלוונטיים לעסק קטן: מחזור ורווח גולמי, רווחיות לפי מוצר או שירות, עלות גיוס לקוח, ערך לקוח לאורך זמן, שיעור המרה, ושיעור לקוחות חוזרים.

נכתוב על איך מודדים בפועל בלי מערכות יקרות — גיליון אחד, תיוג נכון של מקורות פנייה, ומעקב שבועי קבוע — ועל ההבדל בין מדד שמניע החלטה לבין מספר שמרגיש טוב אבל לא משנה דבר.

נעסוק גם בבעיה ההפוכה: יותר מדי נתונים. נסביר איך לבחור מדד אחד ראשי לכל תקופה, ואיך לקשור אותו למטרה עסקית קונקרטית — כדי שמדידה תישאר כלי ניהול ולא תהפוך לתחביב.