ניהול ותפעול

בקטגוריה הזו נכתוב על תפעול יומיומי: ניהול זמן ומשימות, תיעוד תהליכים חוזרים, מערכת לניהול לקוחות, ואוטומציות פשוטות שמחסכות שעות בשבוע.

נעסוק גם בעבודה עם אנשים — מתי כדאי להעסיק עובד ומתי עדיף פרילנסר או קבלן משנה, מה כרוך בהעסקת עובד ראשון, ואיך בונים נהלים שמאפשרים להאציל.

נכתוב גם על שירות לקוחות ועל טיפול בתלונות, על ספקים וחוזים, ועל הצד שנשכח בעסק של אדם אחד: שעות עבודה, גבולות, וחופשה שבאמת מתקיימת.